DIRECTOR(A) DE RETALHO

 

Objectivos da Posição 

Liderar e direccionar estrategicamente o Retalho de modo a garantir que os objetivos de curto e longo prazo sejam alcançados. 

“Supervisionar a ideação, implementação, execução de vendas, atendimento e experiência do cliente dentro dos Balcões e o desempenho dos produtos de retalho. Incluindo as métricas de crescimento da base de clientes e desempenho dos produtos 

“Promover uma cultura de responsabilidade e melhoria contínua alinhada as promessas do FNBM e FirstRand. 

Responsabilidades 

“Identificar, gerir, apoiar e funcionar como mentor da equipa responsável pela gestão diária dos segmentos do Retalho. 

“Garantir o crescimento do Retalho e os seus subsegmentos (clientes, vendas e serviço ao cliente) 

“Monitorar e desenhar estratégias de modo a garantir o crescimento das vendas e do balanço. 

‘‘Maximizar oportunidades e crescimento das vendas cruzadas. “Colaborar com as outras áreas de negócio de modo a maximizar a rentabilidade e experiência dos clientes. 

“Garantir a rentabilidade do Retalho através de eficiências, preçário e desenvolvimento de estratégias para reduzir os custos operacionais. 

“Garantir a migração digital ao nível do Retalho, implementar eficiências através das tecnologias e optimizar os canais electrónicos. 

“Contribuir para o desenho de novos produtos e serviços de acordo com os requisitos regulamentares e tendências do mercado. “Identificar oportunidades de expansão (Rede de Balcões, Agentes e ATM's) e garantir a existência de canais de distribuição eficientes. 

“Criar e implementar novas ideias de negócio no campo das FinTech e outros produtos (por exemplo: Bancassurance). 

Requisitos 

*Licenciatura ou Pós-Graduação em Gestão ( ou áreas relacionadas) 

*10 anos de experiência bancária com conhecimento de produtos canais (fisicos e eletronicos) e estrategias de marketing 

“Pelo menos 4 anos de experiência em cargos Executivos “Experiência em banca particular e comercial (constitui vantagem) “Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal em Português e Inglês 

Candidatura 

Os interessados envie seu CV Clicando na barra vermelha logo abaixo ↓↓↓:

https://www.linkedin.com/jobs/view/3746233792

Nota: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.