Oficial de Clientes PME II

O Futuro Mcb, S.A está a recrutar para o seu quadro de pessoal um Oficial de Clientes PME II, para Nampula.

Descrição da empresa 

Bem-vindo(a) ao Futuro! Estamos procurando profissionais apaixonados por finanças e comprometidos com a construção de um futuro melhor para região norte de Moçambique.

Como uma instituição financeira o nosso proposito é a transformação econômica positiva, nossa missão é oferecer soluções financeiras inclusivas, simples, responsáveis e sustentáveis. Se você é uma pessoa engajada, com vontade de aprender e crescer junto com uma equipe dedicada, confira a nossa vaga em aberto e junte-se ao Futuro!

Objectivo

Analisar e monitorar os empréstimos, desde a apresentação do pedido até à sua cobrança na íntegra.

Responsabilidades

Reportando ao Supervisor de PME II, será responsável por seguintes responsabilidades:

• Pesquisar e identificar novos clientes.

• Realizar visitas ao negócio e/ou à residência do cliente para obter informações básicas sobre o cliente, conforme o procedimentos de crédito.

• Entender e satisfazer as expectativas do cliente.

• Buscar soluções rápidas e eficientes, para ambos, clientes e Futuro numa relação de ganha-ganha.

• Elaborar o relatório da suas actividades.

• Preparar o dossiê de crédito utilizando os formulários do banco com as informações necessárias, mantendo-o ordenado, legível e devidamente documentado.

• Estabelecer uma relação profissional e de fidelização com os clientes, com uma perspectiva comercial de longo prazo.

• Negociar termos de empréstimos com os clientes.

• Dar acompanhamento aos clientes para garantir a liquidação das suas dividas e para a renovação de emprestimo.

• Garantir que todos os procedimentos de emprestimo estejam de acordo com o regulamento.

• Participar no comité de crédito assegurando a participação das partes interessadas e garantir que seja efectuada as notas da reunião.

• Participar activamente nas reuniões de equipa, onde são abordadas todas as dificuldades relativas as actividades.

• Gerenciar confidencialmente as informações de seus clientes de acordo com as regras de sigilo bancário e as informações estratégicas e operacionais da instituição.

• Realizar outras funções que lhe são atribuídas pelo Supervisor de Negocios.

• Informar ao Supervisor acerca dos clientes em mora.

• Monitorar sua carteira de créditos e gerenciar atrasos e recuperação de créditos.

Requisitos

• Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em instituições similares ou relacionadas como cargo;

• Capacidade de vendas em ambiente externo;

• Capacidade Analítica;

• Facilidade de Relacionamento Interpessoal;

• Habilidade de Negociação;

• Habilidade de Persuasão;

• Orientação para a Qualidade e Cliente;

• Conhecimentos básicos de Matemática Financeira;

• Conhecimentos de analise de risco e crédito;

• Resiliente;

• Comunicação;

• Pacote Microsoft Office.

Exigências

• Curriculum Vitae;

• Carta de Motivação;

• Referências

CANDIDATAR-SE

Processo de Candidatura Email: Validade: 16/04/2024

Local: Namutequeliua – Nampula